Nutzungsbedingungen von FinTopMind

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Angebote, Dienste, Informationsprodukte und Waren, die unter dem Namen FinTopMind bereitgestellt werden. Anbieter und Ansprechpartner ist Landesmuseum Zürich, Museumstrasse 2, 8001 Zürich, Schweiz (Geschäfts-ID: CHE-989.619.512). Telefonisch erreichbar unter +41767762221.

2. Nutzung der Dienste

Mit Buchung oder Nutzung eines Dienstes akzeptiert der Nutzer diese Bedingungen. Leistungsumfang, Dauer, Preise und weitere Details ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung im Buchungsformular.

3. Informationsprodukte

Informationsprodukte umfassen digitale Dokumente, Kurse, Webinare oder sonstige elektronische Inhalte. Der Zugang erfolgt nach Zahlungseingang und Freischaltung über einen geschützten Bereich.

4. Waren

Waren sind physische Produkte, die über den Onlineshop bestellt und per Postversand ausgeliefert werden. Details zu Versandkosten und Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung.

5. Rückerstattungsrichtlinien

5.1 Dienste

Für die meisten Dienste kann innerhalb von 14 Tagen nach Buchung und vor Leistungsbeginn eine vollständige Erstattung beantragt werden. Nach Beginn der Leistungserbringung ist eine Erstattung ausgeschlossen, da Termine und Ressourcen reserviert werden. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin oder auf eine dritte Person ist jedoch möglich. Ausgenommen sind persönliche Beratungssitzungen: Hier ist eine Erstattung ausgeschlossen, da der individuell vereinbarte Termin exklusiv vorgesehen ist.

5.2 Informationsprodukte

Für Informationsprodukte kann innerhalb von 30 Tagen nach Freischaltung eine Erstattung beantragt werden, sofern die bereitgestellten digitalen Inhalte nicht heruntergeladen oder genutzt wurden. Im Erstattungsfall wird der bereits entrichtete Betrag innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.

5.3 Waren

Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesandt werden, wenn sie unbenutzt und in der Originalverpackung verbleiben. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, die Ware ist beschädigt oder fehlerhaft. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten und erstatten den vollen Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.

6. Übertragbarkeit

Soweit in Abschnitt 5 nicht anders geregelt, können gebuchte Dienste und Informationsprodukte auf Dritte übertragen werden. Eine Umbuchung bedarf der schriftlichen Bestätigung durch FinTopMind.

7. Kontakt

Für Fragen oder Erstattungsanträge nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder rufen Sie uns unter +41767762221 an.

8. Haftungsausschluss

FinTopMind haftet nur für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen. Für leicht fahrlässige Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

9. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich.